Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại f168km

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — bao gồm quy định về thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập trên điện thoại và nghĩa vụ của cả…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
f168km Điều khoản sử dụng tại f168km
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem thông tin tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy định thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ sảnh — nhập số tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch để được hỗ trợ.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng chữ ký hoặc lưu hồ sơ.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của f168km để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về quy định tài khoản, thanh toán và quyền dữ liệu tại f168km. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng sảnh tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ khu vực không hợp lệ không thuộc phạm vi điều chỉnh.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví không khớp tên tài khoản sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả, phù hợp với quy định hiện hành.

Gửi ý kiến qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ điều khoản bạn muốn hỏi và số tài khoản để đội ngũ tiếng Việt phản hồi đúng nội dung.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.